——兼探隧道公司攀登QC高峰的三大秘笈

                    QC的真正生命力在于创新
        在“拷问”赵宏发的过程中，笔者对隧道公司在QC工作中不断创新的精神感触特别深刻。可能读者会说，现在啥东西还不是都在讲创新？这是对的。不过，恰恰因为都讲创新，就难免出现鱼龙混杂的情况。有一个简单的检验方式，就是可以到一些竞争特别激烈的领域内寻找那些似乎“青春永驻”的单位，他们这种创新才是“动真格”的，否则，您将永远只能“叨陪末座”，“陪太子读书”。
        隧道公司就是这么一个十多年时间里，在QC领域内不断创新的企业。
        当然，全质办要在QC领域内创新，首先得借助于公司在技术领域内卓有成效地的创新，这就是所谓的“大河之水”，而大河里有水小河里满。在这方面，隧道公司的确表现出超凡的实力。顺手一翻，我们就能看到比如中国首台双圆盾构掘进机在上海地铁工程中应用；中国第一台拥有自主知识产权先进的大型多功能盾构试验平台，等等。不久前，世界最大盾构——上海长江隧道直径15.43m盾构又顺利出洞。不过，桥归桥，路归路，“大炮不能上刺刀”，QC活动要和技术攻关相结合，还得有专门人才。“赵宏发们”就是这类人才。
        依笔者之见，隧道公司在QC领域内的创新，首先是一种组织的创新，就是说，QC部门对好的技术攻关要能够在第一时间就了解，并做出连锁反应。隧道公司技术部门负责人高杰告诉我们，他们那里每一项新的技术攻关付诸实施，QC部门都会在第一时间就跟进，该做什么就做什么，没人感到别扭，更没人感到意外。这一机制，十多年来，一贯坚持，从无例外。这就可以解释为什么隧道公司出来的QC资料特别全，简直是汗牛充栋了。一个秀才摇着笔杆写不出文章，其妻在一旁笑道：这有什么难哪？不就如我们生小孩，到时候瓜熟蒂落嘛！秀才赶紧反驳：您是肚里有，我可是肚里没有哇！的确，有米之炊为隧道公司的QC成果上层次提供了又一个源泉。他们坚持做到，每一项新技术攻关，每一项重大工程上马，或者每一项工法的实施，都会实行“三同步”：同步建立QC小组、同步建立档案资料、同步开展活动。
        其次，隧道公司在QC领域内的创新，更表现在机制方面的创新。笔者注意到隧道公司的QC成果源源不断，注意到隧道公司发布QC成果的方法源源不断，当然更注意到隧道公司QC人才的源源不断。究其所以，是因为隧道公司有一套行之有效的激励机制。早在上个世纪80年代末隧道公司冲全国质量管理奖受挫以后，公司就为QC成果的长远发展设下了重奖并制定了包括组织、管理、人才在内的一整套措施。特别是人才措施。笔者在隧道公司采访时简直有一种上帝特别眷顾隧道公司的感觉。在这里，QC成果所需要的各类人才在这里应有尽有，特别让人羡慕的是，由于持续多年狠抓QC工作，QC人才已经遍布隧道公司各个领域，甚至各个层次。现任的公司总经理周文波就是隧道公司第一代QC积极分子，另外，盾构分公司经理顾春华、副经理张连凯，上中路隧道项经部副经理周隽、李章林，沪崇苏项管部经营副经理林萍等等，都是QC活动的积极分子。这是何等重要的一笔财富啊！至此，我们可以清楚地看到QC活动在隧道公司生生不息的原因了。的确，我们可以毫无顾忌的认为，隧道公司的QC大旗正是这些曾经是、或许现在还热衷于QC活动的积极分子高擎起来的，但我们也禁不住这样想，为什么不能同样认为，在这些人“草创”初期，正是由QC活动狠狠地“支”了他们一把呢？
        第三，隧道公司在QC领域内的创新，特别表现在与时俱进方面。用赵宏发的话说，就是“人无我有，人有我新，人新我特。”笔者特别感动的是，他们一开始就坚持这样做，而且始终坚持这样做。早在1992年，由隧道公司副总经理陆元华领队、老赵作为执行导演的第一次冲全国奖的那会儿（顺便说一句，他们从一开始就坚持由公司领导带队出行，到今天还是如此），他们在发布中，在描述地铁盾构整体转换新工艺时，在当时还只是用薄膜放幻灯的情况下，就匪夷所思的在薄膜中夹丝线牵动盾构，使发布更形象。当时发布完，全场空空如也，唯独他们这里人满为患，有人邀请他们去指导，有人向他们索要发布资料，更多的人向他们请教幻灯制作经验。以后，隧道公司又是第一拨使用电脑制作POWER  POINT的单位，可贵的是，他们并不浅尝则止，而是不断创新，今天，每一个看过他们制作的POWER  POINT的人都会体会到什么叫精妙绝伦。难怪每次发布完，他们的电脑制作总是成为各单位要求拷贝的最热点。在发布题材方面，隧道公司也特别注意与时代接轨，纵观他们的发布题材，有不少是“世界之最”类的，有“自主创新”类的，还有“能源节约”类的。我们切切不要简单的以“花样翻新”来看这件事情，这是一种带有根本性的素质，一种带有根本性的才能，因为任何一个时代，走在最前列的人，总是那些始终坚持与时俱进的人。古人有云：“江山代有才人出，各领风骚数百年。”注意，是数百年，不是数十年。而隧道公司的“领风骚”，还刚刚是十数年。
                                                                                                                     （协会办公室  吴子人）